西部決策網訊(記者劉玉 通訊員 韓曉曉)“我只是抱著試試看的想法撥通了咱們政務大廳的電話,沒想到咱們周末正常上班,而且一次性就拿到了營業(yè)執(zhí)照,這服務真是貼心??!”本周星期天,順利辦完營業(yè)執(zhí)照的尉先生激動地說道。據了解,尉先生平時比較忙,想趁著周末休假來辦事。從預約到辦結,不到兩個小時,寶雞市鳳翔區(qū)政務服務中心工作人員就幫尉先生解了燃眉之急。高效的辦事效率、體貼的周末服務,也讓企業(yè)開辦“隨時能辦”。

“周末延時服務”的推行,有效解決了群眾“工作時間沒空辦、休息時間沒處辦”的難題,不僅消除了群眾辦理業(yè)務的時間“盲區(qū)”,也讓政務服務更加“人性化”,受到了企業(yè)和辦事群眾的一致好評。自去年開展“延時服務”以來,鳳翔區(qū)政務服務大廳周末共辦理業(yè)務289件,提供業(yè)務咨詢200余次,預約服務8次。

在“延時服務”的同時,鳳翔區(qū)行政審批服務局還推出“預約辦、幫代辦、自助辦、上門辦、掌上辦、網上辦”等便民服務,全力打造“雍心辦”政務服務矩陣,讓企業(yè)和群眾辦事無斷檔、體驗更舒心。下一步,該局將繼續(xù)以群眾需求為導向、以便民利民為原則,不斷提升政務服務品質,打造政務服務不打烊新常態(tài),以實際行動持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。